Fotos de producto para una tienda pequeña

Una joyería de barrio con sesenta referencias tiene el mismo problema cada septiembre. Entra la colección nueva, hay que enseñarla en la web, y una sesión con modelo, fotógrafo y estudio se va con facilidad a mil euros por media jornada, que da para veinte o treinta piezas si el día cunde. En enero hay piezas nuevas y la sesión no se repite: las fichas se llenan de fotos hechas con el móvil sobre el mostrador.

El problema de la foto sobre fondo blanco no es que sea fea, es que no informa. Un aro de plata sobre papel puede medir tres centímetros o siete y nadie lo sabe hasta que le llega a casa. Puesto en una oreja, la duda desaparece sola. Por eso las fichas con la pieza llevada devuelven menos y por eso el catálogo de las marcas grandes es siempre así.

Lo que se resuelve y lo que no

Esto no sustituye a un buen fotógrafo de producto: sustituye a la repetición. Lo que se monta una vez es una modelo que no cambia entre temporadas, y esa constancia es justo lo que una tienda pequeña nunca consigue, porque contrata a quien esté libre el día que puede pagar. Una web en la que las piezas de octubre las lleva una chica y las de febrero otra parece un escaparate de segunda mano aunque cada foto, por separado, esté bien.

El flujo real, paso a paso

• Las fotos de la pieza

  Tres o cuatro de la pieza de verdad, sobre fondo liso, con luz difusa (una ventana con visillo basta), una de frente y una en ángulo. Este es el paso que nadie puede saltarse: sin la foto, el motor no sabe cómo es tu anillo y se inventa uno parecido a los que ha visto. Sale un anillo bonito que no es el tuyo.

• El avatar

  Cinco fotos como mínimo de quien va a llevar las piezas, de días distintos. Puede ser la dueña, alguien de la tienda o una modelo contratada una sola vez, y en ese caso con consentimiento por escrito para usar su imagen en imágenes generadas. Es una firma, no un trámite: es lo que te permite seguir publicando con esa cara dentro de dos años.

• Encuadre y luz

  Lo decide la pieza, no la modelo. Anillos y relojes piden el encuadre de solo el producto, con la pieza llenando el cuadro. Pendientes, solo la cara o el perfil. Collares y blusas, de cintura para arriba, que es donde se ven las manos. Para una ficha de tienda, luz de estudio y acabado de catálogo: fondo liso, sin sombras duras y sin nada que distraiga del producto.

• La foto en la ficha

  Se descarga y se sube como cualquier otra, o se conecta la tienda para que las fotos entren solas en la ficha del producto. En una ficha bien montada, la primera imagen es la pieza llevada y la segunda la foto real sobre fondo blanco. La generada enseña cómo se lleva; la real enseña cómo es.

Lo que cuesta

Una toma con el motor por defecto cuesta un crédito, que son diez céntimos. Para cada pieza conviene generar cuatro y quedarse con una, así que sesenta referencias salen por unas doscientas cuarenta tomas, veinticuatro euros a precio suelto y menos dentro de una suscripción. La comparación honesta no es contra cero: es contra la media jornada de estudio que ahora mismo no se está pagando, y contra las fotos de mostrador que la están sustituyendo.

Dónde falla, y hay que saberlo

• El texto pequeño

  Grabados, punzones, iniciales y logotipos se reescriben. El motor entiende que ahí hay letras y pone unas, no las tuyas. Si la pieza lleva una inicial grabada, esa foto se revisa a mano o se descarta.

• El recuento

  Un pavé de doce piedras puede volver con catorce, y una cadena puede ganar eslabones. La forma general la clava; contar no es lo suyo.

• La pieza inventada

  Si por lo que sea la foto de la pieza no llega al motor, no salta ningún error: se genera igual, con una joya verosímil y falsa. Es el fallo más peligroso porque es silencioso, y el que más cuidado pide cuando la generación viene automatizada desde la tienda.

• Dos personas en la misma escena

  Con dos caras en una foto, el parecido de las dos baja de forma perceptible. Para una campaña de parejas, mejor dos tomas individuales y un montaje, o asumirlo de antemano.

Y un último punto que no es opcional: si una imagen de tu catálogo está generada, se dice. En Europa la transparencia sobre contenido generado es una obligación, y en una tienda pequeña además juega a favor, porque la alternativa es que un cliente lo deduzca solo y se pregunte qué más no le estás contando.